Helsepersonellet er helse- og omsorgstjenestens ryggrad. For å få brukt tilgjengelig arbeidskraft så effektivt og riktig som mulig, må de som allerede jobber i tjenestene ivaretas bedre ved å tilrettelegge for faglig og personlig utvikling, gode arbeidsvilkår og et godt arbeidsmiljø. Kompetanseløft 2025 er snart på vei inn i sitt siste år i gjeldende planperiode. Dette kapittelet peker på sentrale elementer som bør være til stede for å beholde kompetanse, sikre en bærekraftig rekruttering og fagutvikling i tjenestene.
Den kommunale helse- og omsorgstjenesten har en sammensatt tjenesteportefølje. Alle kommuner har det samme ansvaret for og planlegging av et faglig forsvarlig og nødvendig helsetjenestetilbud til befolkningen. Samtidig er de ulike blant annet med tanke på tilgang på helsepersonell, økonomi, demografi, sentralitet og lokalpolitisk styring.