Det å ha et felles sett med tjenestetyper som alle kommunene skal publisere gjør det enklere for de som skal samhandle med kommunene å vite hvor meldingene skal sendes. Avsender behøver ikke å huske hvordan en gitt tjeneste er organisert i en kommune, da alle kommunene har publisert de samme tjenestetypene.
For kommunene innebærer dette at de skal publisere tjenestetypene uavhengig av hvordan det elektroniske mottaket av meldingene er organisert.
For eksempel: Selv om en kommune ikke har egen ergoterapeut vil den måtte publisere tjenesten "ergoterapi". Meldinger som kommer inn til "ergoterapi" må routes videre internt til de som skal håndtere den (f.eks. sykepleiertjenesten). Selv om kommunen ikke har en egen ergoterapeut, vil den måtte ta stilling til problemstillinger knyttet til ergoterapi.