Du benytter en nettleser vi ikke støtter. Se informasjon om nettlesere

Brukererfaringsundersøkelse om svangerskaps-, fødsels- og barselomsorgen

Til deg som nylig har født

Vi ønsker å invitere deg til å besvare et spørreskjema om dine erfaringer med helsetjenestene du har mottatt. Se nederst på siden for informasjon til deltakere på engelsk og nynorsk. 

Formålet med undersøkelsen

Hensikten med undersøkelsen er å få mer kunnskap om hvordan kvinner som nylig har født opplever det offentlige svangerskaps-, fødsels- og barseltilbudet i Norge, og med dette bidra til å gjøre tilbudet bedre.

Hvorfor du får spørsmål om å delta

Du får denne forespørselen fordi du har født i perioden fra 1. august til 30. november 2024. Dine erfaringer er viktige, og vi håper du tar deg tid til å svare!

Hvem er ansvarlig?

Undersøkelsen er et nasjonalt prosjekt som Helsedirektoratet gjennomfører på oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet.

Om utfylling av spørreskjemaet

Spørsmålene i skjemaet dreier seg om hvordan du ble fulgt opp, og hvordan du opplever tjenestene du mottok. Har du født barn tidligere, ber vi deg kun vurdere tjenester du har brukt i forbindelse med din siste graviditet, fødsel og barseltid.

For å delta, logg inn på Helsenorge og gå til innboksen din. Der finner du en sikker lenke som tar deg direkte til undersøkelsen, uten behov for ny innlogging. Du kan svare digitalt ved bruk av mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin.

Når du trykker på «Send» på siste side, blir svaret ditt trygt lagret ved Universitetet i Oslo.

Det er frivillig å delta

Deltakelse i undersøkelsen er frivillig. Ved å svare på spørsmålene i skjemaet og sende det inn, samtykker du til å bli med i undersøkelsen og til at vi sammenstiller svarene dine med opplysninger fra Medisinsk fødselsregister (MFR) (se vedlagt en oversikt over hvilke opplysninger det gjelder).  Dersom du ikke svarer, sender vi deg to påminnelser.

Helsedataservice ved Folkehelseinstituttet har godkjent at vi henter bakgrunnsopplysninger også om dem som ikke svarer på spørreskjemaet for at vi skal kunne sikre god kvalitet på undersøkelsen.

Kort om personvern

Vi bruker bare opplysningene om deg til de formålene vi har beskrevet her. Personopplysningene dine behandles konfidensielt og i tråd med gjeldende personvernregler. Statistikk og resultater fra undersøkelsen vil kun bli publisert på gruppenivå (aggregert) og behandlet slik at de ikke direkte kan spores tilbake til deg.

Spørsmål

Dersom du har spørsmål om undersøkelsen eller trenger hjelp til å finne frem på Helsenorge, kan du ta kontakt med Veiledning Helsenorge. Veiledningstjenesten nås på tlf.: 23 32 70 00, hverdager mellom kl. 08.00-15.30.

Ved spørsmål knyttet til selve spørreskjemaet, kan du kontakte oss som er ansvarlige for undersøkelsen i Helsedirektoratet på e-post: brukerundersokelser@helsedir.no. For å beskytte personvernet ditt, ber vi deg unngå å sende personopplysninger (f. eks. fødselsnummer) i e-posten.

Du kan også lese mer om personvern i Helsedirektoratet på våre nettsider, eller du kan kontakte Helsedirektoratets personvernombud på personvernombud@helsedirektoratet.no.

Vi håper du ønsker å delta!

Du kan frem til 10. mars 2025:

  • Endre ditt samtykke og be om å få slettet innsamlede data om deg
  • Reservere deg mot at vi innhenter bakgrunnsdata om deg

Trykk på lenken til samtykkeskjemaet, og ha din Bank-ID klar hvis du ønsker å gjøre endringer.

 

Informasjon på nynorsk

Information in English 

Mer om personvern og datahåndtering

Hva gir oss rett til å behandle dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke. Opplysninger fra MFR innhentes og sammenstilles med dine svar for å utføre en oppgave av allmenn interesse, i henhold til personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav e) og artikkel 9 nr. 2 bokstav b) og g). Dette skjer på bakgrunn av dispensasjon fra taushetsplikt fra Helsedataservice, etter helseregisterloven § 19 e. Behandlingen er basert på anbefalingene til Helsedirektoratets Personvernombud (PVO).

Hva skjer med opplysningene dine?

Følgende informasjon blir brukt i undersøkelsen:

  1. Fødselsnummer for å sende ut forespørsel om å delta via Helsenorge
  2. Svarene dine fra spørreskjemaet
  3. Bakgrunnsdata om alle som har født i perioden (se oversikt over hvilke data vi innhenter)

Fødselsnummer og bakgrunnsdata (punkt 1 og 3) hentes fra MFR. Fødselsnummeret ditt slettes og erstattes med et deltakernummer før spørreskjemasvarene dine (punkt 2) sammenstilles med bakgrunnsdataene i statistiske analyser. Deretter overføres dataene til Helsedirektoratet hvor de behandles og lagres i henhold til strenge sikkerhetskrav.

Prosjektgruppen i Helsedirektoratet er ansvarlig for datasettet som vil bli brukt til kvalitetssikring og analyser av brukeropplevd kvalitet. Resultater fra undersøkelsen vil presenteres på Helsedirektoratets nettsider i en nasjonal rapport. 

Statistikk og resultater fra undersøkelsen vil kun bli publisert på gruppenivå (aggregert) og behandlet slik at de ikke direkte kan spores tilbake til deg (avidentifisert). Avidentifiserte data fra undersøkelsen vil også bli brukt i analyser og forskning.

Følgende bakgrunnsdata hentes fra MFR:

  • Opplysninger om mor (alder og fødeland, om eventuell ultralyd- og NIPT-undersøkelse, svangerskapslengde og antall tidligere fødsler)
  • Informasjon om barnet og fødselen (sted, dato, antall barn, fødselsleie, liggedøgn, utskrivningsdato, smertelindring, type fødsel, inngrep, igangsetting og eventuelle komplikasjoner)

Dine rettigheter

Så lenge du kan identifiseres i datamaterialet, har du rett til å protestere på databehandlingen, be om innsyn, retting og sletting av opplysninger vi behandler om deg. Du vil i så fall høre fra oss innen en måned. Du har også rett til å klage til Datatilsynet om hvordan vi behandler dine opplysninger. 

I denne undersøkelsen kan du frem til 10. mars 2025:

  • Endre ditt samtykke og be om å få slettet innsamlede data om deg
  • Reservere deg mot at vi innhenter bakgrunnsdata om deg

Det gjør du ved å sende inn samtykkeskjemaet nederst på denne nettsiden. Husk å ha din BankID klar.

Etter dette sletter vi koblingsnøkkelen mellom svarfilene og respondentene, slik at det ikke lenger er mulig å identifisere deg som person basert på de innsamlede opplysningene.

Alle som jobber med undersøkelsen har taushetsplikt, og alle opplysninger behandles fortrolig. Kun de i Helsedirektoratets prosjektgruppe som har tjenstlig behov, vil ha tilgang til fødselsnummeret ditt frem til fødselsnummerlisten slettes. Du vil ikke kunne gjenkjennes i publikasjoner fra prosjektet, og institusjonene du har mottatt tjenester ved vil heller ikke få vite hva akkurat du svarer.

Hva skjer med personopplysningene dine når prosjektet avsluttes? 

Prosjektet vil etter planen avsluttes innen 31.12.2035. Helsedirektoratet vil lagre opplysningene i avidentifisert form på ubestemt tid for senere analyser.

Først publisert: 06.11.2024 Siste faglige endring: 06.11.2024 Se tidligere versjoner