Søkerne har rett til medvirkning og informasjon, se pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 3.
Informasjonen skal være tilpasset søkernes individuelle forutsetninger, som alder, modenhet, erfaring og kultur- og språkbakgrunn. Informasjonen skal gis på en hensynsfull måte.
Behandlende lege skal så langt som mulig sikre seg at søkerne har forstått innholdet og betydningen av informasjonen.
Opplysning om den informasjonen som er gitt, skal nedtegnes i journalen.