Tekniske faktorer

Flere tekniske faktorer er viktige for at KI-systemet vil fungere i virksomhetens infrastruktur. Det må integreres godt i arbeidsflyten, passe inn i miljøet det skal brukes i og være enkelt å bruke. Det er viktig at man er åpen for å gjøre større grep og tenke nytt, som å prioritere etableringen av effektiv infrastruktur for å sikre god arbeidsflyt fremfor å forbedre eksisterende, men begrensede, systemer.

Dataforvaltning, -kvalitet og -kompatibilitet

De som har ansvaret for virksomhetens informasjonsforvaltning, er viktige i kartleggingsprosessen og må involveres. Virksomheten bør planlegge for helhetlig informasjonsforvaltning. Veilederen Orden i eget hus kan være nyttig i både kartlegging og planlegging [102]. Virksomheten bør ha vurdert hvilke krav som skal gjelde for behandling av data i KI-systemene og om virksomhetens data tilfredsstiller disse kravene. Dette gjelder for eksempel krav til datakvalitet, dataformat og -struktur, kryptering, komprimering, datamerking og lagringsmetode.

Integrasjon av KI-systemet

I vurderingen av om et KI-system passer for virksomheten, må det avklares hvilke grensesnitt virksomheten bruker for integrasjon mot lokale behandlingssystemer og journalsystemer, og hvilke åpne standarder disse grensesnittene følger. God håndtering av data i og samhandling mellom løsningene er viktig for å sikre effektive prosesser.

Lagring, prosessorkraft og infrastruktur

KI-systemet må vurderes opp mot eventuelle krav virksomheten har til teknisk infrastruktur, for eksempel til prosessering, lagring, nettverk, overvåkningsverktøy, sikkerhet og programvarelisenser. Det bør kartlegges om det er behov for endringer i teknisk infrastruktur, både til testing, etablering og i løpende drift.

Vurdere testmiljøer

Testmiljøer kan være relevant ved anskaffelse av KI-systemer slik at virksomheten har mulighet for å kvalitetssikre KI-systemene på en kontrollert måte. Krav til testmiljøer i de ulike fasene må avklares, inkludert hvilken teknisk infrastruktur som er nødvendig, om leverandøren skal stille med (deler av) testmiljøer og behov for testmiljøer for å teste integrasjon med eksisterende løsninger.

Kostnadene ved testmiljøene må estimeres, både de initiale kostnader og kostnader ved drift og forvaltning. Leverandøren må avklare om det vil påløpe ekstra kostnader for tilgang til deres egne testmiljøer eller ved bruk av KI-systemet i virksomhetens testmiljøer, for eksempel ekstra lisenskostnader.