Kapittel 9.2Konsultasjoner med fastlege

Fortsatt økning i 2022

Kilde: KPR.

Tabell 9.2 viser at antallet konsultasjoner i fastlegetjenesten økte med to prosent fra 2021 til 2022. Antall konsultasjoner målt per 100 innbygger økte også noe (Figur 9.2). Økningen siste år skyldes til forskjell fra tidligere år en vekst i bruken av fysiske konsultasjoner, mens bruken av e-konsultasjoner går noe ned. Konsultasjonsraten økte med 3 konsultasjoner per 100 innbygger fra 2021 til 2022, til 308. Antall fysiske konsultasjoner økte med 11 konsultasjoner per 100 innbygger og raten for e-konsultasjoner gikk ned med 7.  

Ser vi på endringer de siste fem år (2017 til 2022) framkommer det tydelig av Figur 9.2 at veksten i konsultasjonsraten med fastlege skyldes en kraftig økning i bruken av e-konsultasjoner, spesielt fra 2020.  Samlet antall konsultasjoner økte fra 273 per 100 innbyggere i 2017 til 308 i 2022 (Figur 9.2). Fysiske konsultasjoner ble i samme periode redusert fra 270 til 231 konsultasjoner per 100 innbygger og raten for e-konsultasjoner økt fra 2 til 76 per 100 innbygger. Antall sykebesøk ble noe redusert fra 1,8 til 1,5 per 100 innbygger fra 2017 til 2022.

Hver fjerde konsultasjon med fastlegen er en e-konsultasjon

I 2022 var 25 prosent av alle konsultasjoner en e-konsultasjon, noe lavere enn i 2021 med 27 prosent. Til sammenligning var andelen 1 prosent i 2017 og 3 prosent i 2019. Den kraftige økningen i e-konsultasjoner de de siste årene kan i stor grad forklares av pandemien, som forsterket en allerede pågående dreining til mer elektronisk kontakt med fastlegen.[76]  Noe reduksjon i andelen e-konsultasjoner kan indikere en stabilisering, men på et langt høyere nivå enn før pandemien. Det er verdt å merke seg at fra mars 2020 inkluderer e-konsultasjonstaksten telefonkonsultasjoner i tillegg til tekstlig e-konsultasjon og videokonsultasjon.

Færre konsultasjoner blant de eldste, flere konsultasjoner blant de yngste.

Figur 9.3 viser at økende konsultasjonsraten øker med økende alder, fra de yngste (0-19 år) med 175 konsultasjoner per 100 innbygger til de eldste (80+) med 496 konsultasjoner per 100 innbygger i 2022. I absolutte tall utgjør konsultasjoner med fastlegen med personer over 80 år likevel bare 7 prosent av totalt antall konsultasjoner med fastlegetjenesten.

Fra 2021 til 2022 gikk konsultasjonsraten for de eldste litt ned (-6 per 100), mens for de øvrige aldersgruppene har raten gått litt opp (Figur 9.3). Økningen var størst blant de yngste (0-19 år) med 10 flere konsultasjoner per 100 innbygger. Gjeninnføringen av fraværsregler for ungdomsskolen og i videregående skole høsten 2022 kan forklare noe av denne økningen.

Sammenlignes 2022 med 2019 har vært en økning i total konsultasjonsrate for samtlige aldersgrupper, unntatt for de aller eldste hvor raten har gått ned fra 504 til 496 konsultasjoner per 100 innbygger (Figur 9.3). Blant de yngre gruppene hvor raten øker, er det størst økning blant de mellom 20 og 39 år. Her har raten økt fra 232 til 303 konsultasjoner per 100 innbygger fra 2019 (+71).

Andel e-konsultasjoner med fastlegen er fortsatt høy, men det er en liten nedgang i bruken av e-konsultasjoner i samtlige aldersgrupper fra 2021 til 2022.  Alle aldersgrupper har en økning i bruken av fysiske konsultasjoner per innbygger for samme periode. Økningen er størst hos de aller yngste med 20 flere per 100 innbygger (+ 17 prosent). Hos de to eldste aldersgruppene øker bruken av fysiske konsultasjoner med henholdsvis 5 og 3 konsultasjoner per 100 innbygger.  

Mer e-konsultasjoner i store kommuner enn i små

Befolkningen i kommuner med 10 000- 49 000 innbyggere er de som har høyest konsultasjonsrater med fastlegen (Figur 9.4). For alle aldersgrupper er det en liten økning i konsultasjonsraten med økende kommunestørrelse, og i alle aldersgrupper øker bruken av e-konsultasjoner med kommunestørrelse.  

Fortsatt størst økning i konsultasjoner på kveld

De aller fleste konsultasjoner med fastlegen skjer på dagtid (Figur 9.5) og gjelder alle aldersgrupper (Figur 9.6). Konsultasjoner på kveldstid (fysiske konsultasjoner kveld og e-konsultasjoner kveld) utgjør lite sammenlignet med konsultasjoner på dagtid.  Det var en vekst både i konsultasjoner på dagtid og på kveldstid fra 2021 til 2022. Økningen i prosent er sterkere for konsultasjoner på kveldstid sammenlignet med på dagtid, men likevel mindre enn det man har sett tidligere år.[77]

Økningen i antall konsultasjoner per 100 innbygger med fastlegen på kveldstid gjelder alle aldersgrupper fra 2021 til 2022, men med unntak av de aller eldste hvor bruken ble noe redusert. Det er kun for aldersgruppen 0-18 år man ser en økning i konsultasjoner på dagtid, for de øvrige aldersgruppene er det noe nedgang. Nedgangen er størst blant de eldste.

 

Fotnoter