Hovedregelen i personopplysningsloven er at den registrerte har rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet uten ugrunnet opphold. Helselovgivningen har regler om sletting og endring av opplysninger. Det er avgjørende for forsvarlig helsehjelp at viktig informasjon ikke slettes eller endres.
Pasienten kan bare kreve at opplysningene i journal slettes dersom opplysningene er feilaktige eller misvisende og føles belastende for den de gjelder, eller de åpenbart ikke er nødvendige for å gi helsehjelp.
Rettingen i journal skal skje ved at oppføringen føres på nytt, eller ved at en datert rettelse tilføyes i journalen. Retting skal ikke skje ved at opplysninger slettes.
