Holdninger og kultur er grunnlaget for hvordan den enkelte forholder seg til bruk av helse- og personopplysninger. En daglig bevisst holdning om informasjonssikkerhet og personvern beskytter mot brudd på konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet. Det vil øke pasientens tillit til tjenesten og gi virksomheten et kvalitetsstempel og godt renommé.
Dette kapittelet gir utfyllende informasjon til de viktigste punktene i vedlegget Sjekkliste for sikkerhet kapittel 4.2 (Vedlegg til Normens veileder for små virksomheter).
