Generell driftsstatus på kritiske IKT-system, for eksempel elektronisk pasientjournalsystem (EPJ) bør jevnlig rapporteres til virksomhetens ledelse. Eksempel på parametere som kan inngå i rapportering:
- oppetid på systemer
- planlagte avbrudd og tidslengde på avbrudd
- feilsituasjoner som ikke blir definert som avvik
- mislykkede pålogginger, glemte passord etc.
- feilsituasjoner som fremkommer i hendelsesregistre
- utvikling og trender for indikatorer og nøkkeltall
