Virksomheten skal sørge for at leverandørens utstyr som benyttes gjennom kommunikasjonsnett, ikke inneholder skadelig programvare, i tråd med kravene i Normen kapittel 5.7. Leverandørforhold og avtalerSamtidig bør god praksis for kommunikasjonssikkerhet legges til grunn for bruk av kommunikasjonsnett.
Dette er nødvendig for å unngå uautorisert tilgang til helse- og personopplysninger under overføring, samt å forhindre avlytting av kommunikasjon som kan muliggjøre uautoriserte tilganger eller målrettede angrep mot fjernaksessløsningen eller integrerte informasjonssystemer.
For ytterligere veiledning, se veilederens kapitler, kravene i Normen kapittel 5.5 Kommunikasjonssikkerhet og Faktaark som omhandler kommunikasjon over åpne nett (faktaark 24)