Kvalitetsforbedring krever en bred tilnærming, tydelig ledelse og en organisasjon preget av kontinuerlig læring. Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i sosial- og helsetjenesten (2005-2015) «og bedre skal det bli!» er fortsatt et sentralt dokument i kvalitetsarbeidet.
Gjennom Opptrappingsplanen for psykisk helse (1998-2008) ble tilbudet til personer med psykiske lidelser betydelig styrket.
Til tross for at det også ble satset mye på kvalitets- og kompetansehevende tiltak vet vi ikke nok om innholdet i de tjenestene som blir gitt. Dette er en av konklusjonene i Forskningsrådets evalueringsrapport (2009). Det er derfor behov for fokus på kvalitet og kompetanse i årene som kommer.
Strategier for kvalitet og kompetanse
Helsedirektoratet ønsker å bidra til at tjenestene til personer med psykiske lidelser og rusproblemer setter kvalitetsarbeid og kompetansebygging på dagsorden på en systematisk måte.
Kvalitetsarbeidet bør forankres i ny kunnskap og sees i sammenheng med lokale utfordringer og kompetansebehov.
Fagsjef og professor Torleif Ruud har på oppdrag fra Helsedirektoratet utarbeidet et dokument der kvalitet og kompetanse blir sett i sammenheng. Resultatet av hans arbeid foreligger nå i en rapport. Rapporten inneholder ingen ny strategi men, bygger på gjeldende føringer.
Samtidig som den gjennom sine skisser til standarder/anbefalinger viser hvordan gjeldende føringer kan operasjonaliseres viser den også hvordan tiltak på de ulike nivåer henger sammen og på hver sin måte bidrar til arbeidet for økt kvalitet.
Rapporten henvender seg først og fremst til fagpersoner som arbeider med kvalitetsforbedring, men kan også være til nytte for beslutningstakere. Rapporten gir en god oversikt over tilgjengelig kunnskap på området, og vil derfor kunne være både en inspirasjonskilde og en veiviser.